מדיניות משלוחים

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של אתר dvd-play.com, המופעל על ידי מ.ל. שיווק דרגה ראשונה (ח.פ. 515844082).

1. שיטות משלוח

משלוח חינם: בהזמנה בסך העולה על 500 ₪ (לאחר הנחות) — המשלוח עלינו.

2. מועדי אספקה

2.1. מועדי האספקה נמנים בימי עסקים (א׳–ה׳, למעט ערבי חג וחגים) וממועד אישור התשלום על ידי חברת הסליקה.

2.2. עיכובים שמקורם בדואר ישראל, בחברות שליחויות או בכוח עליון אינם בשליטת החברה; עם זאת, נסייע בכל מעקב ואיתור משלוח.

3. אריזה ומעקב

3.1. כל ההזמנות נארזות באריזה מגנה המיועדת למדיה פיזית.

3.2. מספר מעקב נשלח לכתובת האימייל שמסרתם מיד עם יציאת ההזמנה.

4. אחריות וסיכון

4.1. הבעלות והסיכון במוצרים עוברים אליכם עם מסירת המוצר לידיכם (או לידי מי מטעמכם) בכתובת שמסרתם.

4.2. מומלץ לבדוק את שלמות האריזה בעת הקבלה ולדווח לנו על כל נזק או אי-התאמה בהקדם, בצירוף מספר ההזמנה.

5. אי-מסירה וכתובת שגויה

5.1. משלוח שיוחזר לחברה עקב כתובת שגויה שנמסרה על ידכם, אי-איסוף מסניף הדואר או סירוב קבלה — יישלח מחדש בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים, או שהעסקה תבוטל בהתאם למדיניות ההחזרות.

6. איסוף עצמי

6.1. איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש בלבד מכתובת החברה: רחוב האורן 2, מושב רגבה 2280400, ישראל.

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים: [email protected]